,في اليوم الأخير عرفت B2B SaaS Markert تخطيط فعال للنمو. وهذا يلفت انتباه جميع الشركاتإلى البحث عن الأسواق الجديدة
وذلك مقابل تكلفة مقدمي خدمات SaaS B2B.
منتجات جديدة،ومع ذلك، من المهم مقابلة فريق الإدارة الخاص بك لمعرفة أين يمكنك زيادة الإيرادات من إضافة
وقد يكون الأمر مرهقًا بسبب هذا، ونحن هنا لوضع خريطة طريق التسويق المستقبلية الخاصة بك وميزانيتك واستراتيجيتك
”تحسين تسويق للنجاح B2B SaaS: استراتيجيات فعالة للنجاح”
حدد موضع علامتك التجارية وسعر البيع المميز. 1
وكما ذكرت سابقًا، فإن تنويع أعمالك أو تمييزها عن أعمال المعارضة يمثل أولوية رئيسية. لهذاالسبب، يجب عليك في البداية التركيز بشكل
عام علىاسم العلامة التجارية وأقسامها، وهذا يعوض ذلك.على سبيل المثال، لونك المميز، صورك، شعارك، إلخ..
وبصرف النظر عما تحتاجه علامتك التجارية، فهي نقطة البيع الخاصة بك، فهي كيفية اختيار الهدايا التي تميز منتجاتك وعلامتك التجارية عن المنافسة.
عليك أن تضع نفسك مكان العميل، فهو يحاول العثور على أفضل جودة ,الأرخص والشخص الذي يمكنه SP لوصف لخاص بك،
إجراء محادثة جيدة معه هذا ما يريدون حقا.وهذا يوفر لهم الوقت والمال، والأهم من ذلك أنهم يحققون أهدافهم. للتأكد
من أنهم اختاروك علىالخيارات الأخرى، تحتاج إلى تحسين نفسك حتى تتمكنمن تنفيذ ما قلته بالضبط. لأنه في النهاية الناسيحبون ما تفعله أكثر مما تقوله.
يجب أن توضح لهم أن هذه فائدة حصرية سيحصلون عليها من علامتك التجارية.
تضع خطة العلامة التجارية الذكية، جنبًا إلى جنب مع SP المباشر، معايير عالية للنجاح في المستقبل، وبناء أساس متين وجدير بالثقة
. وهوية غير محسوسة تترك بصمة جيدة وتبقى دائمًا في أذهان عملائك
تأسيس حضور رقمي قوي. 2
سيتعرف العديد من العملاء المحتملين على عملك أولاً من خلال موقع الويب الخاص بك، أنت تعرف ما يقولون: الانطباعات الأولى مهمة!
(يمكن أن يؤدي التواجد القوي عبر الإنترنت إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وظهورها بشكل كبير)
B2BSaaSلذلك، يعد وجود مدير وموقع ويب مصمم بشكل احترافي بمثابة استراتيجية تسويقية ضرورية لـ
.من خلال إنشاء بصمة رقمية قوية, يمكن للشركة الوصول إلى جمهور أوسع والتأكد من أنالعملاء المحتملين يمكنهم العثور عليهم بسهولة
وهذا يعني أنه حتى الأشخاص الذين لم يسمعوا عن الشركة من قبل يمكنهم اكتشافها من خلال بحث بسيط على الإنترنت.
يتم تحسين نجاح تسويق المحتوى الخاص بك، والذي تم قياسه في البداية من خلال رضا العملاء، تلقائيًامن خلال تتبع حركة مرور موقع الويب
ومقاييس المشاركة، مثل مشاهدات الصفحة والوقت المستغرق في الموقع ومعدل الارتداد.
لا تنسى وسائل التواصل الاجتماعي . 3
أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية تسويقية ناجحة في المشهد الرقمي اليوم.
يعد محركًا قويًا لحركة المرور والتحويلات على موقع الويب.من خلال مشاركة الروابط لمنشورات المدونة وصفحات المنتجات و
الصفحات المقصودة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للشركات جذب العملاء المحتملينإلى موقعها على الويب
وتشجيعهم على اتخاذ الإجراءات، وتتكون حملات المحتوى الناجحة من أنواع مختلفة من المحتوى الذي يتفاعل مع الجمهور المستهدف
ويتردد صداها تقدم الرسوم البيانية البيانات بشكل مرئي،وتوفر ملفات البودكاست تنسيقًا مناسبًا وجذابًا، وتساعدمنشورات الوسائط الاجتماعية
في بناء الوعي بالعلامة التجارية والتواصل مع الجمهور.
تفاعل مع جمهورك . 4
بالإضافة إلى ذلك، يعد البقاء على اتصال مع جمهورك أمرًا بالغ الأهمية لأي استراتيجية محتوىيجب عليك تنويع قنواتك
واستخدام مزيج من وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات البودكاست أو الندوة عبر الإنترنت أو الفيديو أو
أي وسيلة أخرى تتكيف مع جمهورك وأهدافك.لا تعتمد على قناة واحدة فقط للوصول إلى جمهورك. هناك أشخاص مختلفون
قد يفضلون منصات مختلفة. والتعليقات هي إحدى أفضل الطرق للبقاء على اتصال، ويجب عليك الإجابة وإظهار تقديرك
واستعدادكللاستماع والتعلم. إنها تكون عديمة الفائدة تقريبًا إذا كنت لا تستخدم هذه التعليقات فعليًا بطريقة بارِزة.
قم بإنشاء جدول زمني للمحتوى والتزم به، وتأكد من أن جمهورك يستطيع الاعتماد على وجودالمحتوى الخاص بك عندما يتوقعونه.
الاتساق لا يحافظ فقط على تفاعل جمهورك، لكنه يساعد أيضًا في بناء الثقة المصداقية مع مرور الوقت.
تقديم تجارب وعروض توضيحية مجانية .5
بينما نحن على وشك الحصول على عروض جذابة، هناك استراتيجية أخرى للتسويق بين الشركات
ما يمكن أن ينمي أعمالك هو إطلاق العنان لإمكاناتك من خلاله تجارب مجانية وعرض لمنتجاتك وخدماتك.
يتيح ذلك لعملائك المحتملين اكتشاف عروضك وتجربتها من قبل ارتكاب الموارد. بالإضافة إلى ذلك، فهو يساعدهم
على رؤية فوائده بأعينهم.من الشائع جدًا طلب بيانات البطاقة الشخصية للحصول على العرض، ولكن إذا كان هدفك الرئيسي
هوالحصول على المزيد من العملاء المحتملين، فأنا أقترح بشدة التخلي عن هذه الممارسة.
معظم الناس غيرمتأكدين من إعطاء هذا النوع من تفاصيل حساسة. لذلك في هذه الحالة،
فقط اسأل عن أسمائهم وبريدهم الإلكتروني، يمكن أن تحفزهم على العمل.
6. أولوية قصوى (SEO)اجعل تحسين محركات البحث
SEO (تحسين محرك البحث) عبارة عن مجموعة من التقنيات التي تتيح لك وضع موقع على شبكة
الإنترنت في محركات البحث لجعله مرئيا مستخدمي الإنترنت. يُطلق عليه أيضًا “المرجع الطبيعي”، يتيح
لك تحسين محركات البحث(SEO) زيادة الجودة وحجم حركة المرور إلى موقع الويب عبر نتائج البحث
غير العضوية دفع.
بشكل عام، يتيح تحسين محركات البحث (SEO) تعزيز وتحسين رؤية الموقع لتحقيق مكاسب المواقف
بشأن الاستفسارات العامة والأكثر تحديدًا التي يبحث عنها مستخدمو الإنترنت.
يعد استخدام الكلمات الرئيسية أمرًا بالغ الأهمية في مجال التسويق الرقمي، نظرًا لقيام مستخدمو
الإنترنت بإجراء عمليات البحث على الإنترنت عن طريق كتابة الكلمات الرئيسية أو التعبيرات. فرصك في
زيادة فعالية اتصالاتك عبر الإنترنت هي عالية إذا اخترت الكلمات الرئيسية الصحيحة. لأن الكلمات الرئيسية
تلعب دورًا رئيسيًا في تحسين محركات البحث.
أعلم أن هذا قد يكون أمرًا صعبًا SaaS باعتبارك شركة ربما تملك هدف محدد بشكل لا يصدق،
وبالتالي فإن الكلمات الرئيسية ذات الصلة بك ليست دائمًا ما يبحث عنه العملاء المحتملون. لحل هذه
المشكلة، كل ما عليك فعله هو إنشاء محتوى يمكن لجمهورك الوصول إليه بطريقة تبدو طبيعية.
تحسين تسويق المحتوى الخاص بك. 7
في أي صناعة، المحتوى العالي الجودة هو عين النجاح، هذا هو المفتاح لتثقيف العملاء المحتملين، والقيادة الفكرية لمؤسستك والاختبار خبرتك.
لتحسين المحتوى الخاص بك أو إنشائه، يتعين عليك استخدام النصائح خطوة بخطوة التي يمكن أن تساعدك
على تحقيق ذلك بالضبط، من خلال منح جمهورك المعلومات التي يريدها:
- فهم الجمهور المستهدف
- قيام بإنشاء محتوى وفقًا للخطوات الثلاث
(خطوة التوعية (مثل منشورات المدونة ومقاطع الفيديو والمشاركات على الشبكات الاجتماعية، والبودكاست
خطوة المشاركة (مثل الندوات عبر الإنترنت والكتب الإلكترونية والحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني).
خطوة التحويل (مثل دراسات الحالة والعروض التوضيحية).
- بناء الثقة والسلطة مع المحتوى الخاص بك
- كتابة محتوى طويل ومستمر
سيكون إنشاء محتوى دائم الخضرة أو طويل الأمد هو الاستخدام الأكثر قيمة لوقتك وميزانيتك التسويقية.
تأكد من أن المحتوى الخاص بك يلبي احتياجات جمهورك المستهدف طوال الوقت في رحلة الشراء،
حافظ على تنظيم إستراتيجيتك باستخدام تقويم المحتوى، ابحث عن طرق مبتكرة ومفيدة لإعادة استخدام ا
لمحتوى، واختر عدة طرق التوزيع وتتبع الأداء لمساعدتك على ضبط ما إذا كان من الحاجة.
رعاية العلاقات مع العملاء. 8
خدمة عملاء B2B هي عملية إشراك وتطوير العلاقات مع عملائك المحتملين والحاليين.
الخطوة الأولى في تطوير عملاء B2B هي فهم من هو عميلك، ما هي احتياجاتهم. ما هي احتياجاتك
والتحديات التي تواجهك، وكيف يمكنك ذلك المنتج أو الخدمة من أن تساعدهم
تثقيف وتقديم المشورة لعملائك. يبحث عملاء B2B عن الحلول التي يمكن أن تساعدهم
على حل مشاكلهم وتحقيق أهدافهم. إنهم ليسوا مهتمين بملاعب المبيعات أو الرسائل العامة. هم
يريدون معلومات ونصائح قيمة يمكن أن تساعدهم في اتخاذ القرارات مضيئة.
التواصل مع عملائك في الوقت الفعلي، وتوقع عملاء B2B بأن يكون التواصل سريعًا
ومريحًا مع الشركات التي يتعاملون معها. كما أنهم لا يريدون الانتظار ساعات أو أيام
للحصول على إجابة أو حل. يريدون التواصل معك في الوقت الفعلي، وحل مشكلاتهم في
أسرع وقت ممكن الحد الزمني.
تعد إدارة العملاء B2B استراتيجية حيوية للمسوقين وبائعو B2B الذين يرغبون في زيادة
التحويلات والاحتفاظ والولاء. باتباع هذه النصائح وأفضل الممارسات، يمكنك إنشاء
استراتيجية ناجحة لـتطوير عملاء B2B التي تبني علاقات طويلة الأمد مع عملائك.
قم بإنشاء برامج تعليمية لمنتجاتك. 9
أصبح تسويق محتوى الفيديو متعدد الاستخدامات، يمكننا عن طريق المزيد من مقاطع
الفيديو التدريبية والتعليمية المثيرة رؤيتهم. أصبحوا أداة أساسية لنجاح أي عمل تجاري.
في الوقت الحاضر، تستثمر الشركات في مقاطع الفيديو لأغراض التسويق وتوليد المزيد
من العملاء المتوقعين والمبيعات. لقد أصبح أيضًا أفضل طريقة لإبهار جمهورك المحتمل في
مجال B2B.
يمكن للشركات تصميم مقاطع الفيديو هذه لتسليط الضوء على ميزات أو فوائد محددة
للمنتج قد تهم العملاء عند شراءه. لا يجب أن تكون مقاطع الفيديو التعليمية ضخمة
الإنتاجات أو حتى الطويلة جدًا.
في الواقع، لا يرغب عملاؤك في الجلوس أمام شرح لا نهاية له ومليء بتفاصيل زائدة عن
الحاجة. أنشئ مقاطع فيديو عرضية قصيرة تلامس واحدًا أو اثنين من مجالات محددة للمنتج.
تعد مقاطع فيديو المنتج أيضًا طريقة رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ومساعدة العملاء على تصور منتج SaaS بشكل أفضل.
استثمر في الإعلانات المدفوعة. 10
B2Bتعد الإعلانات المدفوعة أداة قوية لجذب العملاء المحتملين والمبيعات ، ولكنه يتطلب نهجا استراتيجيا لتجنب خسارة الوقت والمال.
في عملك باستخدام الإعلانات الاجتماعية المدفوعة، يمكنك تحديد المعلومات التركيبة السكانية حول
الأشخاص الذين تستهدفهم حملتك وتأكد من أن تصل الحملة إلى الجمهور المناسب في الوقت
المناسب. وهذا يمنحك فرصة أخرى لتحدث إلى الجمهور المناسب وقم بتضخيم اتصالاتك.
قم بالمزايدة على الكلمات الرئيسية لمحركات البحث ذات الصلة بعملك من أجل الظهور
بشكل أكثر بروزًا في قوائم البحث لذلك توجيه حركة المرور إلى عملك عبر الإنترنت هي
أفضل طريقة.
أوصي بشدة بأنواع الإعلانات المدفوعة الأكثر شيوعًا. ستظهر الإعلانات في أعلى وأسفل صفحات
محرك البحث. البحث مثل جوجل. الإعلانات تأتي في أشكال عديدة والتنسيقات، مثل النصوص والصور
ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.
ربما تكون أفضل فائدة للوسائط المدفوعة هي أنها تعزز جهودك التسويقية على الفور.
في النهاية، يعتمد اختيار النظام الأساسي والشكل على أهدافك وأهداف الجمهور وميزانيتك. تضمن
الشبكات الاجتماعية المدفوعة أن حملتك تصل إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب.
إطلاق رسالة إخبارية. 11
التسويق القائم على الحساب (ABM) هو نهج استراتيجي يركز على الحسابات ذات القيمة العالية في السوق أو الشركة.
يتعاون المسوقون ومندوبو المبيعات في استراتيجية مشتركة ثم يقومون بتنسيق مجموعة
من الخبرات القائمة على الحساب ونفس الأهداف كفريق تجاري واحد. يختار الفريق المشترك
القليل من الحسابات الرئيسية، تعمل معًا وبالتالي تفوز بالمزيد من العقود.
لتحقيق النجاح في ABM فإن الخطوة الأولى في اختيار الحسابات المستهدفة هي البدء
بأهداف حملتك. بعد ذلك، اكتشف أي من الشركات تتكيف مع هذا الملف التعريفي وتضع قائمة بها بالإضافة إلى أهمها المؤثرين بينهم.
ثم حان الوقت لإجراء اتصالات والدخول في محادثات معهم، كما أقترح التفاعل معهم من خلال التعليقات أو
.من خلال مشاركة الأشياء الثمينة على الشبكات الاجتماعية
إطلاق رسالة إخبارية. 12
تعتبر النشرات الإخبارية (البريد الإلكتروني) مثالية لإبقاء عملائك على اطلاع
بأخبارك أعمالك، خدماتك الجديدة، إطلاق المنتجات، منشورات الفيديو وأي معلومات أخرى
ترغب في مشاركتها معهم.
وإذا كنت تنتظر الإجابة على رسائل البريد الإلكتروني هذه، فيجب عليك إنشاء رد فعل في
متلقي. فرص الحصول على رد، في هذه الحالة، أعلى بكثير من أشكال أخرى من الإعلان.
وأخيرًا، الميزة المهمة للرسالة الإخبارية هي أنها ترتبط بالموقع الإلكتروني للشركة عبر
روابط مقنعة وموضوعية. تفضل سهولة الوصول هذه زيادة حقيقية في حركة المرور وتحسين
رؤية الشركة.
إعداد برامج الإحالة. 13
يمكن أن يكون تسويق الإحالة بمثابة مساعدة كبيرة لجهودك التسويقية B2B SaaS. في
عالم B2B، تعتبر توصيات الكلام أداة قوية جدا.
يعد تشجيع المشاركة في برنامج الرعاية أيضًا وسيلة لتحقيق ذلك، شكر عملائك الأوفياء
على تصويتهم بالثقة، مع عروض بطاقات الهدايا أو نقاط النقد في التجارة الإلكترونية أو
ماركة. يمكن للعملاء المسجلين نشر كلمة من خلال المشاركة في روابط الإحالة أو رموز
الخصم مع الأشخاص في شبكتهم.
تستفيد الشركات من برامج الإحالة لأنها تساعد في جذب عملاء جدد وبناء الثقة وزيادة المبيعات.
تقديم العروض الخاصة. 14
عندما نتحدث عن نهاية العام، من منا لم يفكر في BLACK FRIDAY والعروضً الترويجية مذهلة التي تقدمها الشركات؟
كمثلا يمكنك أن تقدم لعملائك خدمة التوصيل المجانية لفترة محدودة بدون ا لحد الأدنى لمبلغ الشراء،
أو يمكنك تقديم شحن مجاني للعملاء الذين وصلوا إلى حد مبلغ الشراء. وتأكد من الإعلان عنه على موقع
كالويب وعلى كافة شبكات التواصل الاجتماعي. يمكن أن يساعدك هذا في تحويل العملاء الذين أضافوا
عناصر إلى سلة التسوق ولكن قاموا بالتخلي عنها عندما
يضيف الموقع العناصر الإضافية للتكاليف، مثل الضرائب والشحن، في مجموعها.
هذه أيضًا فرصة عظيمة واستراتيجية فعالة إذا حاولت للوصول إلى جمهور مستهدف جديد أو ملاحظة
انخفاض مبيعاتك في سوق.
لا تنسَ أبدًا البحث عن أهدافك بدقة. 15
.الفعالة Pain Points لتحديد B2B SaaS أي حملة تسويقية ناجحة يجب أن تتكيف الحلول الأفضل في فئتها بالطرق الثلاث العامة .
يمكنك فقط تقديم الحلول الأفضل في فئتها بالطرق الثلاث العامة إلا بعد معرفة ما هي المشكلة بالضبط وحلها
” Pain ” هي المشاكل التي تسبب إزعاجًا للعملاء المحتملين و كما أن الأعمالPain Pointsو
التجارية تتطلب حلاً. اكتشاف المشاكل يؤثر على عدد العملاء وفي النهاية على كل من استراتيجية عملك والتسويق.
ولهذا السبب فإن تحديد نقاط الضعف والكشف عنها أمر بالغ الأهمية. الدعم يعد العميل الضروريً
للتشغيل السلس للعمليات ويؤدي إلى معالجة نقص الدعم أيضا حل المشاكل التي لم يتم حلها.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك كتابة الرسائل التي تتحدث إليهم مباشرة. من خلال التعرف عليهم والسماح لهم بمعرفة أنه تم سماعهم.
! لا تدعني أستخدم بوقي الخاص، لكن تجاهل التسويق عبر الإنترنت هو مثل فتح مشروع تجاري دون إخبار أي شخص، فلن تتحسن حالتك استراتيجية أكثر من هذه
وبطبيعة الحال، للحصول على النتائج الإيجابية المأمولة، لن تحتاج إلى استثمار الوقت والمال فحسب، ولكن عليك أيضًا التحلي بالصبر.
علاوة على ذلك، لا يمكن أن تكون هناك علاقة تجارية بدون ثقة. من الصعب قياس الثقة، ولكنها واحدة من العوامل الأساسية في أي علاقة تجارية.
بدون الثقة، لا يمكنك الحصول على نتيجة دائمة أو ناجحة مع أشخاص آخرين أو عملائك، مما سيؤدي إلى خسارة الدخل.
الهاتف :
+212.6.79.79.88.92
+212.8.08.56.95.80بريد إلكتروني:
contact@twicebox.com
