phase 1 : Découverte de produit et stratégie
Comme tout bon produit, l’application commence par une idée. Un bon point de départ est d’aborder le développement d’applications en mode développement de produits.
De nombreux développeurs de produits pensent qu’une bonne idée initiale garantit le succès du produit. Mais en réalité, cela ne suffit pas. Avant de commencer à travailler sur l’application, vous devez tester votre idée.Vous devez définir exactement ce que vous souhaitez créer, pour qui et pourquoi. L’objectif de la phase de découverte de produits est de connaître les utilisateurs finaux afin de comprendre leurs besoins et de pouvoir leur proposer une solution adaptée en priorisant les fonctionnalités les plus importantes. La définition de votre stratégie produit est une partie essentielle du processus car elle vous aide à garder vos objectifs commerciaux à l’esprit à chaque étape du développement de votre produit final.
Déterminez votre catégorie cible
Qui sont mes utilisateurs ? Avant de commencer à développer votre application, vous devez répondre à cette question fondamentale. Menez des recherches sur les utilisateurs pour comprendre vos utilisateurs cibles. Utilisez les données démographiques, les modèles de comportement, les motivations et les objectifs du groupe cible pour créer des personas (utilisateurs types de votre produit). Toutes les décisions doivent être basées sur les besoins et les souhaits du persona.
Faites une étude de marché
L’étude de marché vous indiquera quelle est la demande réelle pour votre produit et ce qui intéresse le marché. Elle vous indiquera quels sont les problèmes rencontrés par les utilisateurs potentiels et comment vous pouvez les aider.
Voici quelques conseils pour réaliser une étude de marché efficace :
– Utilisez le planificateur de mots clés Google. Cela vous aidera à déterminer combien de personnes recherchent la solution que vous souhaitez créer et si votre application résout ou non un problème courant.
– Identifiez les concurrents directs ou indirects. Déterminez le nombre de clients de vos concurrents et les fonctionnalités les plus utilisées. Une analyse détaillée de vos concurrents vous aidera à comprendre quelles sont les caractéristiques offertes par des produits similaires et quelles sont les caractéristiques manquantes. S’il est important de comprendre ce que font vos concurrents, il ne faut pas pour autant s’appuyer sur les concurrents existants. La clé du succès consiste à s’assurer que votre application est unique et qu’elle résout les problèmes des utilisateurs de manière plus efficace.
– Utilisez les techniques de la « fausse porte » et du « faux site web » pour tester les hypothèses. Les utilisateurs sont-ils vraiment prêts à payer pour cette solution ? Il n’est pas nécessaire de développer un produit pour répondre à cette question. Créez une page web qui présente votre idée et les principales caractéristiques de votre produit et invitez les utilisateurs à saisir leur adresse électronique pour l’essayer. Mesurez la conversion, indiquée par exemple par le nombre d’inscriptions, pour voir si les utilisateurs sont réellement intéressés.
Définir les critères de réussite
Lors de la conception d’un produit ou d’une fonctionnalité, les développeurs de produits et d’applications doivent toujours garder à l’esprit les objectifs de l’entreprise. Il est essentiel de définir clairement l’objectif d’une nouvelle application. Les indicateurs clés de performance (ICP) sont définis au cours de cette phase afin que la réussite du processus de développement puisse être mieux évaluée par la suite.
Il est également utile de s’entretenir avec les principales parties prenantes afin de mieux comprendre leurs attentes et de définir les objectifs avec plus de précision. Le suivi des bonnes mesures de l’application peut vous aider à vous concentrer sur les indicateurs clés de performance les plus clairs et vous permettre de savoir si l’application est sur la bonne voie.
phase 2 : Planifier le processus de conception
Le désir d’ajouter toutes les fonctionnalités possibles à un produit ou à une application est un piège courant. Au contraire, il est important de se concentrer sur les fonctionnalités qui doivent absolument être incluses et non sur toutes les fonctionnalités que vous souhaitez inclure. Une bonne planification permet de donner plus facilement forme à vos idées avant même qu’elles n’atteignent le stade de la production.
Une méthodologie de gestion de projet peut être un outil précieux pour s’organiser et rassembler toutes les composantes d’un projet.
Définir le cadre du projet
Le cadre du projet définit les spécifications du futur produit. Le cadre du projet inclut les cas d’utilisation spécifiques à couvrir et identifie les caractéristiques essentielles qui doivent être développées. Il jette les bases d’un produit minimum viable (MVP).
Création d’une feuille de route
Les feuilles de route permettent de définir les éléments clés de la conception d’un produit et de les regrouper en différentes étapes de livraison. De cette manière, les différents composants du produit et leurs dates d’achèvement respectives peuvent être clairement identifiés.
Les méthodologies de gestion de projet Agile et Lean UX aident à développer l’application dans un cycle itératif, en décomposant le travail de conception et de développement en différentes étapes. Chaque cycle doit comprendre des phases de planification, de conception, de développement, de validation et de rétrospective.
phase 3 : l’ idéation
Au cours de la phase d’idéation, l’équipe produit examine une série d’idées créatives pour atteindre les objectifs du projet. Il s’agit alors de définir des lignes directrices qui seront suivies à tous les stades du processus de développement.
Cartographier le parcours de l’utilisateur
La première étape de la conception d’une application consiste à déterminer comment le contenu et les fonctionnalités seront fournis aux utilisateurs. Une carte du parcours de l’utilisateur permet de visualiser l’ensemble du parcours de l’utilisateur dans l’application. Il prend généralement la forme d’une série d’étapes par lesquelles une personne interagit avec le produit.
Voici quelques conseils pour créer une carte du parcours de l’utilisateur :
– Décrivez le flux et toutes les fonctions. Décrivez comment les utilisateurs navigueront dans l’application et toutes les fonctions essentielles qu’ils utiliseront. Plus votre flux sera détaillé, plus il sera facile de concevoir votre produit en conséquence.
– Supprimez toutes les fonctions inutiles. Ne conservez que les fonctions absolument essentielles pour l’utilisateur. Pourquoi faire cela ? Parce que cela vous permettra d’économiser des ressources de développement et de commercialiser votre produit plus rapidement.
Histoires d’utilisateurs
Une histoire d’utilisateur est une description simple de ce qu’un utilisateur veut réaliser en utilisant un produit. Lors de la conception d’un produit, évitez d’ajouter des fonctionnalités sans qu’une histoire d’utilisateur ne justifie leur importance.
phase 4 : Conception et développement
Le succès d’une application dépend de la réaction du public cible. La conception est une étape importante du processus de développement d’une application. En effet, la conception ne définit pas seulement le design de l’application, mais aussi la manière dont elle fonctionnera pour l’utilisateur final. Les applications qui offrent une bonne expérience à l’utilisateur ont plus de chances de réussir.
Esquisses et maquettes fonctionnelles
Lors de la création d’écrans d’application, les concepteurs commencent rarement par des maquettes haute fidélité. Souvent, ils utilisent un crayon et du papier pour visualiser la structure de base de chaque page. Ensuite, une esquisse correspondant à la vision du produit est créée et l’équipe produit passe à l’étape suivante : le wireframing, ou création d’une maquette fonctionnelle. Cette maquette fonctionnelle est une version numérique de l’esquisse, une maquette basse fidélité montrant la structure visuelle de chaque page.
Conception visuelle
Les premières secondes de vie d’un produit sont essentielles pour créer une bonne impression sur l’utilisateur. Le langage visuel du produit, y compris la typographie, les couleurs, les formes, les textures, les animations et tous les autres éléments graphiques, est crucial à cet égard. Ce langage doit être cohérent dans l’ensemble du produit.
Commencez par définir des principes de conception, qui sont des critères clairs permettant aux membres de l’équipe de prendre des décisions centrées sur l’utilisateur. Ensuite, en équipe, prenez le temps de créer un guide de style. Ce document est la seule référence pour les concepteurs et les développeurs. Il contient les règles graphiques utilisées dans le produit.
Le prototypage
Lorsque la conception de l’application est presque finalisée, l’équipe produit passe à l’étape suivante, le prototypage. Les prototypes servent à simuler différents modes d’interaction entre l’utilisateur et le produit. La fidélité du prototype doit correspondre à l’état d’avancement de votre réflexion. Dans la plupart des cas, il convient de commencer par des prototypes à faible fidélité créés à partir de maquettes fonctionnelles (« cliquables »), puis de passer à des prototypes à haute fidélité dont l’aspect et les fonctionnalités sont plus proches du produit final.
Développement
Ici, l’équipe produit définit l’architecture technique et sélectionne la pile technologique – vous pouvez utiliser le langage et le framework de votre choix pour développer des applications sur Shopify, car la plateforme les accepte tous.
La plupart des projets de développement requièrent à la fois du travail sur le back-end et sur le front-end :
– Développement du back-end: Il s’agit de la création d’objets côté serveur qui soutiennent les fonctionnalités du produit. Il s’agit par exemple du développement de structures de bases de données, de logiques commerciales de gestion des données, d’API, etc.
– Développement frontal: Le front-end est l’interface de l’application, la partie de l’application qui est manipulée par l’utilisateur final.
phase 5 : Test de l’application
Cette phase de test comprend deux groupes principaux : les tests fonctionnels et les tests non fonctionnels.
Tests fonctionnels
Le terme « essais fonctionnels » englobe tous les essais portant sur la fonctionnalité et les capacités d’une application. Ces tests sont généralement réalisés par des professionnels de l’assurance qualité, qui effectuent une série de contrôles pour s’assurer que le produit fonctionne comme prévu (c’est-à-dire qu’il est fonctionnel, fiable et utilisable), signalent les bogues et suivent les correctifs pour les valider.
Pour optimiser les tests fonctionnels, il convient de mettre en place un processus d’intégration continue. L’intégration continue signifie que les tests peuvent être automatisés chaque fois que le code source est modifié.
Tests non fonctionnels
Les tests non fonctionnels permettent de vérifier les performances et la facilité d’utilisation d’un produit. L’idée de base est de vérifier si le produit offre une conception d’interaction efficace pour l’utilisateur. Les tests d’utilisabilité peuvent prendre une forme formelle, lorsque les chercheurs créent un ensemble de tâches, recrutent des participants, organisent des sessions de test et les enregistrent, ou une forme informelle, comme les tests de guérilla.
phase 6 : Activités post-lancement
Le développement d’une application est un processus itératif qui ne s’achève pas avec le lancement de l’application. Après le lancement, du temps et des ressources doivent être consacrés à l’obtention d’un retour d’information de la part des utilisateurs et à l’amélioration de l’expérience utilisateur (UX). Cela vous aidera également à évaluer le succès à long terme de votre application.
Utiliser l’analyse des données pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
L’analyse des données peut aider à suivre l’engagement des utilisateurs et leur fidélité à un produit. Comprenez mieux quelles sont les fonctionnalités de votre produit les plus appréciées par les utilisateurs. Une meilleure compréhension de vos utilisateurs vous permet de savoir quelles nouvelles fonctionnalités ajouter à votre feuille de route de développement, améliorant ainsi votre activité à long terme.
Mener une recherche contextuelle
La recherche contextuelle est un type de recherche sur le terrain dans lequel les professionnels UX observent les utilisateurs dans leur environnement naturel et enquêtent sur la façon dont ils utilisent le produit dans leur travail quotidien. L’objectif de ce type de recherche est de recueillir suffisamment d’observations pour comprendre réellement les utilisateurs et leurs perspectives. La combinaison de la recherche qualitative contextuelle et de l’analyse quantitative vous permet de vous concentrer sur les prochaines étapes qui sont les plus importantes pour le processus de développement de l’application et la croissance de l’entreprise.
conclution
En conclusion, la conception réussie d’applications intelligentes nécessite une approche stratégique et réfléchie. En adoptant une stratégie efficace, en se concentrant sur l’expérience de l’utilisateur et en intégrant des technologies innovantes, il est possible de créer des applications intelligentes qui répondent aux besoins des utilisateurs tout en restant compétitives sur le marché. Comprendre les tendances émergentes, s’adapter aux changements technologiques et accorder une attention particulière à la qualité et à la sécurité sont les clés du succès dans ce secteur en pleine évolution.
Téléphone :
+212.6.79.79.88.92
+212.8.08.56.95.80
E-mail:
contact@twicebox.com
