Google Analytics est un outil essentiel pour mesurer la performance d’un site web. L’un de ses éléments clés est la définition d’objectifs (goals), qui permettent de suivre les actions importantes effectuées par les utilisateurs. Ces objectifs aident à évaluer l’efficacité d’une stratégie digitale en mesurant la conversion. Google Analytics propose quatre principaux types d’objectifs, chacun correspondant à un comportement spécifique des visiteurs.
1. Objectif de destination (Destination Goal)
Cet objectif est atteint lorsqu’un utilisateur accède à une page spécifique du site, comme une page de confirmation ou de remerciement.
Exemples :
- Un visiteur atteint la page « Merci pour votre commande ».
- Un formulaire de contact est soumis avec succès.
Utilité : Suivre les conversions telles que les ventes, les inscriptions ou les téléchargements.
2. Objectif de durée (Duration Goal)
Il s’agit de mesurer le temps qu’un utilisateur passe sur le site ou sur une page.
Exemple :
- L’utilisateur reste plus de 3 minutes sur le site.
Utilité : Mesurer l’engagement, surtout pour des sites de contenu ou éducatifs.
3. Objectif de pages/écrans par session (Pages/Screens per Session Goal)
Ce type d’objectif suit le nombre de pages vues pendant une seule session.
Exemple :
- L’utilisateur visite 5 pages ou plus lors d’une session.
Utilité : Indiquer un fort intérêt pour le contenu du site, souvent utilisé pour les blogs ou sites d’information.
4. Objectif d’événement (Event Goal)
Les événements permettent de suivre des interactions spécifiques, comme des clics, des vidéos lancées ou des fichiers téléchargés.
Exemples :
- Un utilisateur clique sur un bouton « Acheter maintenant ».
- Un PDF est téléchargé.
- Une vidéo est visionnée jusqu’à la fin.
Utilité : Suivre des actions précises sans forcément changer de page.
Conclusion
Bien définir ses objectifs dans Google Analytics est crucial pour obtenir des données exploitables et mesurer les performances de son site web. En choisissant le bon type d’objectif, les entreprises peuvent mieux comprendre le comportement des utilisateurs, optimiser leur tunnel de conversion et améliorer leur retour sur investissement.
